“Wir sind extrem glücklich über die "Personalbesetzung vorschlagen" Funktion in Smartplan und nutzen sie regelmäßig. Das ist wirklich ein große Hilfe. Und da wir die "Anfragen-Funktion" für die Mitarbeiter benutzen, die Schichten haben, fühlen sich alle berücksichtigt. Es funktioniert reibungslos.”
Es mag sich vielleicht anfühlen wie Magie, aber du hast dabei alle Hebel in der Hand. Du allein definierst den Personalbedarf und die Regeln, die die Rahmenbedingungen für die Dienstplanung darstellen. Du entscheidest, ob die Angestellten Wünsche einreichen dürfen. Und nur du bestimmst, ob und welche Angestellten du selbst einteilen möchtest. Sobald du bereit bist, kannst du Smartplan dann den komplizierten und zeitintensiven Teil der Arbeit erledigen lassen.
Reinigung
Reinigung
Service
Kasse
Reinigung
Service
Service
Kasse
Keine Schichten
Reinigung
Service
Kasse
Reinigung
Service
Kasse
Service
Service
Service
Damit der Smartplan Assistent den Dienstplan für dich erstellen kann, musst du ihm zeigen, was genau benötigt wird. Definiere, wie viele Schichten du an unterschiedlichen Zeitpunkten der Woche brauchst.
In der Animation links kannst du beispielsweise sehen, dass am Montag zwischen 8-12 Uhr zwei Reinigungsschichten besetzt werden müssen und um 16-20 Uhr am gleichen Tag jeweils eine Servicekraft und ein/-e Kassierer/-in benötigt werden.
Max. Stundenanzahl pro Woche | ||
Max. Anzahl Arbeitstage in Folge | ||
Max. Stundenanzahl pro Tag | ||
Min. Stundenanzahl pro Woche | ||
Min. Pausenzeit zwischen Schichten |
Mit den Angestellten sind oftmals verschiedene Stundenregelungen vereinbart. Oder es gibt vielleicht Tage, an denen gewisse Mitarbeiter/-innen überhaupt nicht arbeiten können. Du allein bestimmst, wie die automatische Dienstplanung eingerichtet wird und nach welchen Parametern sie sich richten soll:
Max. Anzahl an Stunden pro Woche
Max. Anzahl an Stunden pro Monat
Max. aufeinanderfolgende Wochenenden mit Arbeit
Max. Anzahl an Arbeitstagen in Folge
Min. Anzahl an Stunden pro Woche
Verfügbarkeit an bestimmten Wochentagen
Max. Anzahl an Stunden pro Tag
Min. Pausenlänge zwischen Schichten (11-Stunden-Regelung)
Du kannst dich dazu entschließen, deinen Dienstplan für individuelle Wünsche zu öffnen. Lasse die Mitarbeiter/-innen selbst markieren, an welchen Zeitpunkten im Dienstplan sie lieber nicht arbeiten möchten. Daraufhin wird Smartplan versuchen, so viele dieser Wünsche wie möglich umzusetzen.
Der große Vorteil dieser Funktion ist, dass du einen realistischeren Dienstplan erhältst. Als Vorgesetzte/-r erreichst du damit, dass die Personen tatsächlich auch während der Schichten arbeiten können/wollen, die du ihnen zugeteilt hast. So wird die Zahl an Schichttauschanfragen oder Absagen nach Freigabe eines Dienstplans auf das Mindestmaß gesenkt.
Der Smartplan Assistent kann deinen Dienstplan basierend auf deinen Regeln und dem Personalbedarf besetzen.
Der Assistent erledigt alles ganz automatisch, indem er dir basierend auf deinem Personalbedarf, den Mitarbeiterwünschen und -regeln eine optimale Besetzung vorschlägt. Dabei analysiert der Assistent tausende von möglichen Varianten, um am Ende die eine zu finden, die am ehesten euren individuellen Anforderungen entspricht und bei der die meisten Regeln und Wünsche eingehalten werden können. Die Verteilung des Personals auf die Schichten erfolgt gleichmäßig und unter Berücksichtigung der eingestellten Regeln. Lehne dich einfach zurück und schaue dem Assistenten dabei zu, wie er die Arbeit für dich erledigt.
Einen Teil selbst planen, den Rest der Arbeit weitergeben
Wenn du einige der Mitarbeiter/-innen bevorzugt selbst einteilen möchtest, kannst du das natürlich tun. Danach kannst du durch Smartplan die verbleibenden freien Schichten besetzen lassen.
Reinigung
Ben Hansen
Reinigung
Carola Heins
Service
Stefanie Lehmann
Kasse
Janina Meibohm
Reinigung
Ben Hansen
Service
Stefanie Lehmann
Service
Hannes Vogel
Kasse
Janina Meibohm
Keine Schichten
Reinigung
Ben Hansen
Service
Hannes Vogel
Kasse
Janina Meibohm
Egal, ob du deinen Dienstplan automatisch oder manuell erstellst - der Assistent stellt durchgehend sicher, dass deine Regeln eingehalten werden. Auf diese Weise wird es leichter für dich, die bestmögliche Dienstplanung zu erhalten, ohne dabei wichtige Dinge zu übersehen. Nachdem du deine letzten Anpassungen erfolgreich abgeschlossen hast, kann der Dienstplan für deine Angestellten veröffentlicht werden und ist damit für alle im Web, auf der App und im eigenen Kalender zugänglich.
“Der Unterschied zu vorher ist grandios. Das ist gar nicht vergleichbar. Unsere Dienstplanverantwortliche hat vorher alles allein und manuell geplant. Das war unglaublich aufwendig und niemand konnte ihre Aufgabe übernehmen. Insofern war es enorm wichtig, dass wir die Planung automatisieren. Wir sparen jetzt sehr viel Zeit ein und unsere Guides können sogar untereinander tauschen. Ich bin total begeistert von diesem Programm.”
Du musst nicht selbst alle Dienstplan-Kriterien im Kopf behalten, sondern kannst den Smartplan Assistenten diese stumpfe Arbeit für dich übernehmen lassen. So liegt deine einzige Aufgabe also nur noch darin zu gewährleisten, dass die Smartplan Einstellungen bestmöglich auf dein Unternehmen zugeschnitten sind. Hier sind 6 Bereiche, um die du dir dann keine Sorgen mehr zu machen brauchst:
Der Assistent ist standardmäßig bereits mit der 11-Stunden-Regel eingestellt. Du kannst die Länge der Ruhezeiten zwischen den Schichten jedoch ggf. anderweitig anpassen.
Definiere vorab, wie viele Stunden die Woche die Angestellten arbeiten dürfen. Du kannst diese Einstellung bei Bedarf auch individualisiert für jede einzelne Person vornehmen.
Wenn ein Angestellter nicht eingeteilt werden möchte, im Urlaub ist oder anderweitig eine Abwesenheit für ihn oder sie genehmigt wurde, passt der Smartplan Assistent darauf auf, dass du der abwesenden Person nicht aus Versehen eine Schicht zuteilst, die sie nicht wahrnehmen kann.
Du kannst den Smartplan Assistenten auch damit beauftragen, die dir zur Verfügung stehende Arbeitskraft so fair wie möglich zu verteilen. So kannst du z.B. begrenzen, wie viele Tage oder Wochenenden in Folge deine Mitarbeiter/-innen hintereinander arbeiten dürfen.
Einige deiner Angestellten können evtl. an gewissen Wochentagen grundsätzlich nicht arbeiten. Z.B. aufgrund von Schulungen, Freizeitaktivitäten oder anderen Verpflichtungen. Erstelle hierfür eine Regel, die dem Assistenten vorschreibt, an welchen Tagen und in welchen Zeiträumen sie nicht eingeteilt werden dürfen.
Du kannst dich dazu entscheiden, den Dienstplan für Wünsche aus der Belegschaft zu öffnen. Hast du den Personalbedarf erst einmal definiert, kannst du Smartplan die Berücksichtigung der individuellen Mitarbeiterwünsche übernehmen lassen. Das macht es dir noch einfacher einen Dienstplan zu gestalten, bei dem die Wünsche aller Beachtung finden und erfüllt werden.
Mit der Erstellung bestätigst du unsere Bedingungen.
Es ist zu umständlich von Excel oder deinem jetzigen System weg zu kommen. Keine Sorge – mit Smartplan bist du in wenigen Minuten bereit.
Du brauchst einen Online-Dienstplan, der funktioniert? Smartplan ist die Lösung!
Niedrige Preise und keine Verpflichtungen sind wichtig für dich und du brauchst keine unnötigen Funktionen.
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